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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Cretantour – Ioannis Trachanas Adresse: Papoura, Heraklion, Kreta, Griechenland E-Mail: info@cretantour.com Telefon: +30694 009 2952 Website: www.cretantour.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit anwendbar. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

3. Hosting und Website-Betrieb

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel gehostet. Wix speichert Ihre Daten auf sicheren Servern innerhalb der EU, in Israel und gegebenenfalls in den USA. Israel gilt gemäß Entscheidung der EU-Kommission als ein sicheres Drittland im Sinne der DSGVO. Wix agiert als technischer Dienstleister und verarbeitet Daten ausschließlich im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Wix kann Zugriff auf Nutzungsdaten haben, diese jedoch nur zur Bereitstellung der Website nutzen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie hier: https://de.wix.com/about/privacy

4. Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Zweck: Kontaktaufnahme und Kommunikation (z. B. Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Vertragserfüllung und Buchungen

Website-Nutzung und Statistik

Sicherheitsmaßnahmen (z. B. SSL)

Datenbeispiele:

Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichtentext

Name, E-Mail, Telefonnummer, Reisedaten

IP-Adresse, Browsertyp,

Zugriffszeit

IP-Adresse, Verbindungsdaten

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. b (Vertragserfüllung) oder lit. f (berechtigtes Interesse)

Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag)

Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) mit Einwilligung bei Tracking

Art. 6 Abs. 1 lit. c (gesetzliche

Pflicht)

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung zu analysieren.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Login-Status, Warenkorb) und werden ohne Einwilligung gesetzt. Funktionale Cookies: Zum Beispiel zur Speicherung der Spracheinstellung, ggf. ebenfalls ohne Einwilligung. Analyse- und Marketing-Cookies: Diese erfassen das Nutzerverhalten, z. B. Google Analytics, Meta Pixel. Diese Cookies werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung durch ein Cookie-Banner (Opt-in) gesetzt. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Ein entsprechendes Consent-Management-System sorgt dafür, dass Tracking-Cookies erst nach Einwilligung aktiviert werden.

6. Drittanbieter-Dienste auf dieser Website

Zur Optimierung unseres Angebots nutzen wir folgende externe Dienste, die personenbezogene

Daten erhalten können:

  • Google Analytics (Statistik & Analyse)
  • Facebook/Meta Pixel (Marketing & Retargeting)
  • YouTube / Vimeo (Videoeinbindung)
  • Google Maps (Standortanzeige)
  • Wix Analytics (Besucherstatistiken)

Diese Anbieter können Ihre IP-Adresse und Cookies verarbeiten. Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und weiteren Schutzmaßnahmen aufgrund des Schrems II Urteils (EuGH 2020).

Weitere Informationen finden Sie auf den jeweiligen Datenschutzseiten der Anbieter:

7. Buchungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Tour buchen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Zahlungsabwicklung geben wir ggf. Daten an folgende Dienstleister weiter, die eigene Datenschutzbestimmungen haben:

8. Kontaktformular & Kommunikation

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Folgekommunikation. Ohne Ihre Daten ist eine Bearbeitung nicht möglich. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) oder lit. f (berechtigtes Interesse).

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Beispielsweise werden Buchungsdaten gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorschriften bis zu 10 Jahre aufbewahrt und danach gelöscht.

10. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO: Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten (Art. 15 DSGVO) Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) Zuständige Datenschutzbehörde in Griechenland: Hellenic Data Protection Authority (HDPA) www.dpa.gr

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten.

12. Haftung für Inhalte und Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir solche Links unverzüglich.

13. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder technischen Anpassungen zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website

abrufbar. Letzte Aktualisierung: 30.05.2025

Cookie-Richtlinie

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1 Was sind Cookies?

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2 Arten von Cookies

Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z. B. Navigation, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen). Sie werden auch ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Funktionale Cookies: Sie speichern z. B. Ihre bevorzugten Einstellungen oder ermöglichen erweiterte Funktionen. Für einige dieser Cookies ist Ihre Einwilligung erforderlich. Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren (z. B. über Google Analytics oder Wix Analytics).  Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Nutzern relevante Werbung zu zeigen, z. B. über Facebook Pixel oder Google Ads

1 Cookie-Einwilligung

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Ihre Einwilligung wird gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gespeichert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

2 Cookies von Drittanbietern

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5 Speicherdauer der Cookies

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6 Cookie-Verwaltung

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